Wie buche ich einen Heimnetztechniker?
In 3 einfachen Schritten zum funktionierenden Heimnetzwerk.
Service anfragen
Wählen Sie online den passenden Service und senden Sie Ihre Anfrage ab. Sie erhalten sofort eine Bestätigung per E-Mail.
Termin & Einsatz
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden, vereinbaren einen Termin und kommen zum vereinbarten Zeitpunkt zu Ihnen.
Fertig
Nach Abschluss erhalten Sie die Rechnung per E-Mail. Zahlbar innerhalb von 14 Tagen, jederzeit im Kundendashboard einsehbar.
Was muss ich vor dem Termin vorbereiten?
Router und Geräte zugänglich machen, Telefon griffbereit halten. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, achten Sie auf folgende Punkte.
Erreichbarkeit
Bitte halten Sie Ihr Telefon stets griffbereit. Wir melden uns sowohl zur Terminabsprache als auch am Tag des Einsatzes bei Ihnen.
Klingelschild und Hausnummer
Ein gut lesbares Klingelschild und eine sichtbare Hausnummer erleichtern uns das Auffinden Ihrer Adresse.
Zugang zu Ihren Räumen
Stellen Sie sicher, dass der Router und alle relevanten Netzwerkgeräte frei zugänglich sind.
Optimaler Routerstandort
Für optimalen WLAN-Empfang sollte der Router zentral aufgestellt werden. In der Nähe muss eine 230V-Steckdose vorhanden sein.
Bitte beachten
Wir führen ausschließlich Installationsarbeiten innerhalb Ihrer Räumlichkeiten durch. Arbeiten am Hausanschluss (APL) oder die Außenschaltung von DSL-/Glasfaser-Anschlüssen können wir nicht übernehmen. Diese Arbeiten müssen von Ihrem Internetanbieter durchgeführt werden.